L'histoire commence en 1929, lorsque Louis Dapples, président du conseil d'administration de Nestlé, reçoit une demande très spéciale du Brésil. Afin de lutter contre l'énorme excédent de café dans le pays, il a été proposé à Nestlé de créer un nouveau produit qui soit rapide à préparer et qui réduise également la quantité de déchets inutiles provenant des récoltes de grains de café au Brésil.
Au départ, l'idée était de fabriquer une tablette de café en forme de cube, à laquelle il suffirait d'ajouter de l'eau chaude pour obtenir une infusion instantanée. Cependant, après de nombreuses recherches, il s'est avéré que la saveur emblématique ne pouvait pas être conservée et que le format tablette n'était donc pas viable. Cette idée étant écartée, le chimiste Max Morgenthaler est retourné à ses travaux.
Au début des années 2000, NESCAFÉ® a démarré son parcours pour devenir l'une des marques de café les plus durables au monde, ce qui a conduit au lancement de NESCAFÉ® Partners Blend, certifié Fairtrade, en 2005, une première mondiale.
Les années 1960 ont marqué un autre tournant dans l'histoire de NESCAFÉ®, en commençant par le boom économique de la décennie qui a vu l'introduction de processus de fabrication raffinés. En 1962, la boîte de conserve d'origine a été abandonnée au profit du pot en verre plus sophistiqué que l'on connaît aujourd'hui. La seconde moitié des années 60 est également riche en nouveautés. En 1965, NESCAFÉ® GOLD est lancé en Europe, un produit savoureux qui séduit un nombre encore plus grand d'amateurs de café. En 1966, la formule est passée de la poudre aux granulés, et 1967 a vu l'introduction de la tasse rouge emblématique de NESCAFÉ®.
Depuis le début du siècle, NESCAFÉ® veille à ce que son café soit produit de la manière la plus durable possible. La marque espère obtenir d'ici 2030 un café d'origine 100 % responsable et 50 % de café issu de méthodes agricoles régénératrices.